Müşterilerimizin hemen her koşulda beklenti ve isteklerine cevap vermek amacıyla izlenen Kalite ve Hijyen Sanitasyon Yönetim sisteminin dışına çıkmamayı,
Kurallara uygun çalışmalar yaparak, tüketici sağlığını tehlikeye atmadan, güvenilir ve bir o kadar sağlıklı ürünler üretmek, aynı zamanda mevcut işleyişin sürekli güncellenip, yenilenmesini sağlamayı,
Tamamen müşteri memnuniyeti dikkate alınarak ve etkili bir şekilde iletişim kurarak bunu organizasyonun geneline entegre etmeyi
Kaliteli ürünler üretebilmek amacıyla belirlenen eğitim programlarıyla, yetkili personellerimizin uygunluk düzeyini devamlı olarak arttırmayı,
Hedef kitle ve personellerle sağlıklı bir iletişim kurarak, devamlı olarak tercih edilen bir firma olmayı,
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak istek veya şikayetleri yasal kurallara uygun bir şekilde çözmeyi,
Firma, personel ya da hizmet gibi konularda gelen şikayetleri, işleyişimizi düzenlemek için kullanmayı,
Herhangi bir şikâyetin çözümü ya da iyileştirilmesi için müşterilerimize mali bir sorumluluk mal etmemeyi,
Hizmet standartları içerisinde ele aldığımız şikâyet yönetim sistemini devamlı olarak düzenlemek ve geliştirmek için gerekli olan ihtiyaçları gidermeyi,
Taahhüt Ederiz.
Müşterilerimizin hemen her konuda gereksinimlerini göz önünde bulundurarak hareket etmek,
Üretimde ve tüketimde; hijyen kurallarına ve helal madde kullanımına her daim dikkat edilerek kaliteli ürünler sunmak,
Üretimin hemen her aşamasında hijyen kurallarına öncelik vererek ve kanunlara uyarak bu işleyişi devamlı olarak iyileştirmek
Gerek gıda güvenliği gerekse hijyen koşulları konusunda bütün yetkili personellere gerekli eğitimler verilerek, ürünlerin son halinin hatasız olmasını sağlamaktır.
Çevrenin korunması ve kirliliğin minimum düzeye indirilmesi için gereken önlemlerin alınmasını sağlamak,
Çevre koruma kuralları göz ardı edilmeden gereken yükümlükleri uygulamak,
Çevre performansının arttırılması amacı ile çevre yönetim sisteminin devamlı olarak düzenlenmesini sağlamak,
Herhangi bir iş kazası yaşanmaması veya iş ile ilgili sağlık probleminin ortaya çıkmaması açısından gerekli güvenlik önlemleri alınarak daha sağlıklı çalışma ortamının oluşturulması,
İş sağlığı ve güvenliği dikkate alınarak gereken kuralların uygulanması,
Oluşabilecek tehlikeli durumların iyileştirilmesini sağlayarak riskleri en düşük seviyeye indirmek,
İSG yönetim sistemini devamlı bir şekilde düzenlemek ve kontrol altında tutmak,
Çalışan ve çalışan temsilcilerinin belirlenen yasal kural ve düzenlemeler çerçevesinde katılımlarına katkıda bulunmak,
Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda hareket ederek, kurallara uygun bir şekilde pratik ve etkili çözümler bulmak,
Alınan şikayetlerin tümünün, yönetim sisteminde düzenleme yapmak amacıyla kullanmak,
Yapılan şikayetler için, müşterilerimize herhangi bir mali sorumluluk yüklememek,
Firmamızın Çevre, İSG ve Şikâyet Yönetim sistemleri politikasıdır.
Copyright © 2022 - Designed by 
Zenith Medya